Estrutura

Estrutura profissional, instalações e formas de atuação

Sala de EsperaO Laboratório Oswaldo Cruz é uma pequena empresa, com regime de Sociedade Civil Limitada, possuindo uma força de trabalho de 70 funcionários,

constituída por uma Unidade Matriz no município de São José dos Campos – SP, onde são realizados os exames laboratoriais em São José dos Campos.

O LOC realiza coleta in company em várias empresas da região. Possui ademais um equipamento de última geração para realização de exames de densitometria óssea.

O sistema de liderança do LOC está definido e formalizado em norma específica de seu Sistema Integrado de Gestão.


As principais diretrizes da empresa são emanadas das reuniões do Time da Qualidade, presididas pelo Diretor Presidente, onde são analisadas:

- Mensalmente, as questões relativas à manutenção do Sistema Integrado de Gestão.
- Semestralmente, os resultados de Auditorias estabelecida na sua Missão, Visão e Valores Internas.
- Anualmente, o desempenho global e o Planejamento Estratégico da organização, o incentivo de motivação de sua força de trabalho e a criação de novos multiplicadores capazes de otimizar o desempenho global de conformidade com a filosofia da empresa.

O Sistema Integrado de Gestão evidencia o compromisso da liderança e detalha as responsabilidades assumidas por cada função, visando o alto desempenho da organização e o melhor atendimento às necessidades. A divulgação permanente das Políticas Ambiental e da Qualidade, assim como a Missão, Visão e Valores da empresa e os Relatórios de Gestão garantem o conhecimento da filosofia da organização às partes interessadas.

Através do programa de Educação Ambiental para escolas, são externalizadas as idéias e a filosofia da empresa, e seu comprometimento com a qualidade e o meio ambiente. A participação dos funcionários como palestrantes neste programa, garante o estudo e o comprometimento com o Sistema.

 Sala de ColetaA Alta Direção do LOC propicia o diálogo aberto junto aos funcionários, promovendo o intercâmbio de idéias e sugestões, reuniões informativas e sistema de portas abertas, com o objetivo de escutar as inquietudes e repassar a filosofia e as diretrizes da empresa a todos.

O Time de Qualidade avalia permanentemente a dedicação dos funcionários em relação à sua participação no processo de excelência de desempenho. Para este fim, todos são incentivados pela liderança a adotarem a filosofia da empresa e trabalharem conforme as diretrizes do Sistema de Gestão.

Treinamentos internos e externos, cursos, palestras, confraternizações, reuniões, avisos, comunicados internos, formação de grupos de estudo e premiações aos melhores trabalhos, são algumas das ferramentas utilizadas pelos líderes para alcançar o comprometimento das pessoas.

Os Diretores do LOC junto ao Time da Qualidade participam diretamente na formulação das estratégias da organização, através do Planejamento Estratégico, formulação de Plano de Objetivos e Metas da empresa, Planos de Ação futuros e estudo dos cenários do negócio atual e futuro.

A Diretoria encabeça pessoalmente as ações de busca de oportunidades, conforme descrito a seguir:

- Liderança nas reuniões de Análise Crítica do Sistema.
- Determinação de responsabilidades de ação.
- Aprovação final do Planejamento Estratégico e Planos de Ação futuros que visem a expansão de serviços e mercados.
- Reuniões informativas com clientes atuais e potenciais.
- Contato e reuniões com órgãos públicos.
- Aprovação de indicadores estatísticos para divulgação de resultados de desempenho.

O estudo sistemático dos indicadores de desempenho e da sua adequação ao Planejamento Estratégico da empresa, é realizado mensalmente pela Alta Direção junto ao Time da Qualidade, como forma de acompanhar o andamento do Sistema Integrado de Gestão, e semestralmente, conforme definido em normas, objetivando reformular estratégias em função das mudanças de cenários.

O acompanhamento da implementação dos Planos de Ação é realizado pela Diretoria, em função de um cronograma, onde são verificados os percentuais de cumprimento de metas em relação ao desempenho global da organização.

 

 

 

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